Caso algum usuário tenha perdido ou danificado o monitor, o responsável pelo envio e recebimento de monitores deve entrar em contato imediatamente com o setor de Atendimento da Sapra Landauer por e-mail (atendimento@sapra.com.br), pelo SAC 0800-55-3567 ou pelo telefone (16) 3362-2700, para que seja notificada a ocorrência e feito o procedimento de reposição do monitor o mais rapidamente possível. As cobranças devidas serão realizadas conforme descrito no contrato.